大雪予報に伴うWOW RIDEの無手数料払戻について

■ 無手数料払戻しの対象
1月22日～1月26日を利用日として含むWOW RIDEのご予約につきましては、無手数料での払戻しを行います。
（同一行程で利用予定であったJR西日本の新幹線・特急列車・在来線を含む場合）

なお、列車の運行に関する最新の情報につきましては、JR西日本の列車運行情報をご確認ください。

■ 払戻しのお手続きについて（重要）
無手数料での払戻しをご希望の場合は、お客様ご自身で予約のキャンセル操作は行わず、必ずキャンセル依頼のメールをお送りください。

問い合わせ用メールアドレス：info@happybus.jp

内容を確認のうえ、当社よりあらためてご案内いたします。

【キャンセル依頼メールに記載いただく内容】
・名前
・利用日
・照会番号

※キャンセル依頼のメールは、必ずご利用日当日中にお送りください。

※お客様ご自身でキャンセルされた場合、無手数料での払戻が出来ません。ご了承ください。
※期限を過ぎた場合は、無手数料での対応ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■ ご注意事項
・本取扱いは、大雪予報に伴う特別対応として、上記期間（1月22日～1月26日）を利用日として含む場合に限り適用されます。
・電話等で個別にお問い合わせをいただいた場合も、同様の取扱いとなります。
・列車の運行状況の詳細につきましては、JR西日本の公式ホームページをご確認ください。