お支払い・キャンセルについて

お支払い・キャンセルについて

お支払い方法とキャンセル料についてのご説明です。コースによって内容が異なります。ご確認ください。

定期観光の場合

コース番号 コース番号がKKT・KFTから始まるコース
オンライン予約で選択できるお支払い方法
  • 1.クレジットカード(KKT、KFTから始まるコース)
    VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER、DINERS、銀聯
  • 2.振込 (ATM、ネットバンキング)
    ・振込手数料はお客さま負担となります。

はぴバス コンソーシアム事務局

0776-54-3733
(平日9:00〜17:00)

メールでのお問い合わせ:info@happybus.jp

オンラインでご予約の場合のお支払期限等

クレジットカード決済は、即日決済となりご予約時に決済のお手続きを致します。
クレジットカードのご利用日はご予約成立日となります。ご乗車日ではありませんのでご注意ください。
クレジットカード:ご予約成立時に必要事項を伺います。即時決済となります。

ATM、ネットバンキングから振込む場合

振込口座は以下の通りです。
■京福バス㈱・ケイカン交通㈱共通
 福井銀行:本店:普通:1391603:ケイフクバス(カ

お客さまのお名前の後に『予約番号』をご入力いただき、当日は受領書や振込み完了画面を印刷したものをお持ちください。
特に、予約者名と振込者名が異なる場合は、必ず予約番号をご入力ください。

予約内容の変更・取消

ご予約内容の変更・取消は、はぴバス コンソーシアム事務局へご連絡ください。

<当日のキャンセルについて>
旅行当日が土日祝と重なる場合の取消は、直近の平日の営業時間内(月〜金、9:00〜17:00)にご連絡ください。

なお、インターネットからご予約された取消しについては、ご入金前の場合またはクレジットカード決済の場合、「予約内容確認」メニュー及び会員マイページよりお手続きいただくことができます。
クレジットカード決済の場合は、出発の1時間前までインターネット上よりキャンセルが可能となります。

払戻し手数料

お客様の都合による払い戻しは、一律200円申し受けます。出発以降の変更、払い戻しはできませんのでご了承ください。
(払戻に対する手数料ですので、ご入金いただいていない段階では手数料はかかりません。 また、クレジットカード決済の場合も、インターネット上よりキャンセルする場合は、手数料はかかりません。)

返金方法について

クレジットカードにてお支払いのお客さまは、ご利用いただいたクレジットカード会社よりご返金いたします。
決済日から2か月を超えた場合は申込者(グループ代表者)の口座へご返金いたします。
なお、クレジットカード会社の締切日・処理日により、取消等の手続き後にご料金が引き落とされる場合や、ご返金が手続きの翌月以降となる場合がございます。実際のご返金日につきましては、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。お客さまの個人情報のため、当社からクレジットカード会社への確認はできません。
※変更の際は、クレジットカード再決済が必要となるため、再度番号をお伺いします。

募集型企画旅行の場合

コース番号 コース番号がKKB・KFB・OKB・FTB・TKBから始まるコース
オンライン予約で選択できるお支払い方法
  • 1.クレジットカード
    (京福・ケイカン・福井鉄道・大野観光自動車・敦賀海陸運輸)
    VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER、DINERS
    (京福・ケイカンのみ)
    銀聯
  • 2.振込 (ATM、ネットバンキング)
    ・振込手数料はお客さま負担となります。

はぴバス コンソーシアム事務局

0776-54-3733
(平日9:00〜17:00)

メールでのお問い合わせ:info@happybus.jp

オンラインでご予約の場合のお支払期限等

クレジットカード決済は、即日決済となりご予約時に決済のお手続きを致します。 クレジットカードのご利用日はご予約成立日となります。ご乗車日ではありませんのでご注意ください。

電話でご予約の場合のお支払期限等

クレジットカード:ご予約成立時に必要事項を伺います。即時決済となります。

ATM、ネットバンキングから振込む場合

振込口座は以下の通りです。
■京福バス㈱・ケイカン交通㈱
 福井銀行:本店:普通:1391603:ケイフクバス(カ

■福井鉄道株式会社
 福井銀行:武生支店:普通:0011334:フクイテツドウ(カ

■大野観光自動車株式会社
 福井銀行:大野支店:普通:1013825:オオノカンコウジドウシャ(カ

■敦賀海陸運輸株式会社
 福井銀行:敦賀湊支店:当座:0001161:ツルガカイリクウンユ(カ

お客さまのお名前の後に『予約番号』をご入力いただき、当日は受領書や振込み完了画面を印刷したものをお持ちください。
特に、予約者名と振込者名が異なる場合は、必ず予約番号をご入力ください。

予約内容の変更・取消

ご予約内容の変更・取消は、はぴバスコンソーシアム事務局へご連絡ください。
なお、インターネットからご予約された取消しについては、ご入金前の場合またはクレジットカード決済の場合、「予約内容確認」メニュー及び会員マイページよりお手続きいただくことができます。
クレジットカード決済の場合は、出発の1時間前までインターネット上よりキャンセルが可能となります。

キャンセル料

出発日前日から起算し、日帰りコースは10日前から、宿泊コースは20日前から取消・変更料がかかります。コースをご予約の際に、入力フォームの決済方法選択欄で「取消・変更料の確認」ボタンをクリックするとキャンセル料の対象となる日程をご確認いただけます。(詳細はこちらでご確認ください。)

返金方法について

クレジットカードにてお支払いのお客様は、ご利用いただいたクレジットカード会社よりご返金いたします。
決済日から2か月を超えた場合は申込者(グループ代表者)の口座へご返金いたします。
なお、クレジットカード会社の締切日・処理日により、取消等の手続き後にご料金が引き落とされる場合や、ご返金が手続きの翌月以降となる場合がございます。実際のご返金日につきましては、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。お客さまの個人情報のため、当社からクレジットカード会社への確認はできません。
※変更の際は、クレジットカード再決済が必要となるため、再度番号をお伺いします。